Confiance, Réactivité, Connaissance de votre métier,
Compétences techniques, Relationnel

Contrat de service SECURE :

Contrat de service qui permet de contractualiser les délais d'interventions et de remise en service.
Déplacements sur site pour les problèmes ne pouvant être résolus en assistance téléphonique et télémaintenance.

Contrat de service P. C. A (Plan de Continuité d'Activité) :

Audit pour déterminer les services et activités indispensables en cas de panne informatique.
Le Plan de Continuité d’Activité définit l'ensemble des dispositifs, des ressources et des moyens nécessaires à une entreprise sinistrée pour redémarrer et reprendre ses activités et lui permettre ainsi de servir ses clients.

Audit OPTIMAX :

Audit, Analyse, contrôle et optimisation de l’utilisation de votre parc informatique.

Audit AMDEC :

Analyse des risques et élaboration des procédures de remise en fonctionnement de votre parc informatique.

Contrat d'infogérance GESTPARC :

Surveillance matérielle et logicielle des stations de travail.

Contrat d’infogérance INFOSERV :

Exploitation et surveillance matérielle et logicielle des postes serveurs, des actifs et solutions de sauvegarde. Administration des droits et utilisateurs du réseau.

Contrat de service AZUR :

Intervention lors d'un problème d'un utilisateur via une connexion distante avec délai d’intervention contractuel. Assistance téléphonique incluse.

Contrat de service VCP :

Contrat de service de Visites et Contrôles Préventifs. Assistance aux utilisateurs. Journées d'intervention planifiées.

Contrat de service LIBERTY :

Contrat de Maintenance préventive, assistance aux utilisateurs.
Packs d'heures d’intervention avec délai d’intervention contractuel.

Contrat d’assistance Sage CMS :

Contrat d’assistance sur l’utilisation des logiciels SAGE